2024년 4월

스포츠 토토 CEO 이사 대표 집행임원 회장
오쿠무라 미키오

솜포스포츠 토토 성장 궤적

SOMPO 그룹의 존재 이유는 급변하고 예측할 수 없는 비즈니스 환경 속에서도 다양한 비즈니스를 통해 지속 가능한 방식으로 보안, 안전 및 건강에 기여하는 서비스를 고객에게 제공하고 위험으로부터 사람들을 보호하며 건강하고 번영하는 사회 창조에 기여하는 것입니다
창업 이후 135년 동안 당사는 그룹의 모태인 국내 손해보험 사업에 지속적으로 주력해 왔으며, 성장 기대가 높은 해외 시장에 적극적으로 경영자원을 투자하고, 인구 노령화에 따라 확대가 예상되는 간병 시장에 진출하는 등 외부 환경 변화에 대응하여 그룹의 사업 포트폴리오를 적극적으로 변화시켜 왔습니다
결과적으로 해외보험사업은 스포츠 토토 성장을 견인하는 사업으로 확장되고, 국내 생명보험사업은 인슈어헬스로 확장되어 건강한 기대수명 연장에 기여하게 될 것입니다^®제품 판매를 시작하였고, 간호사업 분야에서는 솜포케어가 노인거실 수를 보유한 업계 최고의 사업자로 스포츠 토토하였으며, "안전, 보안, 건강"에 대한 보다 폭넓은 고객의 요구를 충족시킬 수 있는 존재로 스포츠 토토하였습니다

외부 환경 변화 및 고객 요구사항

오늘날 우리 사업을 둘러싼 외부 환경은 극적으로 변했습니다 우리는 이러한 변화의 결과로 나타나는 새로운 위험과 사회 문제에 대한 솔루션을 제공하기 위해 그룹의 집단적 힘을 지속적으로 활용해 나갈 것입니다
주목할 만한 예는 일본의 급격한 인구 변화입니다 출생아 수는 2016년 100만명에서 2023년 75만명으로 감소했다 전체인구와 생산가능인구 모두 앞으로 더욱 감소할 것으로 예상된다 일하는 사람의 수가 줄어들고 지원받는 사람의 수가 늘어나면서 의료 및 간호 현장의 수급 격차가 벌어지고 사회보장 비용 증가 등의 문제가 뚜렷해지고 있습니다
이러한 과제에 대응하여 공급 측면에서 간호 산업의 선두 기업인 SOMPO Care는 데이터와 기술을 활용하여 품질 개선 및 운영 간소화와 같은 개혁에 힘쓰고 있습니다 수요 측면에서도 솜포히마와리생명은 건강한 기대수명 연장을 목표로 하는 상품과 서비스를 개발하고 있다
또한 글로벌 기후 변화로 인해 자연 재해의 빈도와 심각성이 증가하는 것은 당사의 손해 보험 사업에 큰 영향을 미칠 요인 중 하나입니다 이에 대응하여 고객에게 안정적인 보험을 제공하고 위험으로부터 보호하기 위해 포트폴리오 최적화를 통해 회복력을 높이고, 위험 관리 노하우를 활용한 재해 예방 및 완화에도 노력하고 있습니다
중요한 것은 사회의 변화에 ​​따라 고객의 요구도 끊임없이 변화하고 있다는 것입니다
실제로 기술의 발전은 교통의 개념 자체를 변화시키고 있습니다 예를 들어 자동차가 소유에서 공유로 이동하는 모빌리티 산업에서 그렇습니다 또한, 의료분야에서는 질병으로부터의 보호를 중시하던 시대에서 예방, 예방법을 중시하는 시대로 전환되고 있습니다

변화하는 고객 요구에 따른 솜포스포츠 토토 변화와 진화

솜포그룹이 변화가 크고 예측하기 어려운 환경에서 지속 가능한 성장을 이루기 위해서는 외부 환경의 변화에 ​​굳건히 맞서고 그에 따라 우리 자신도 변화할 수밖에 없습니다
135년의 역사를 통해 당사는 비즈니스 기반을 구축하고 고객과의 관계를 구축해 왔지만 기존의 통념과 성공적인 경험에서 벗어나지 않는 한 급격한 환경 변화에 대응할 수 없습니다
솜포스포츠 토토은 고객 요구의 변화를 정확하게 포착하고 그러한 변화에 맞는 새로운 제품과 서비스를 제공하는 비즈니스 모델로 변화하고 발전해야 합니다

"추가 탄력성 향상" 및 "고객과 서비스 연결" 전략

이것의 핵심은 2024 회계연도부터 시작되는 중기 경영 계획의 '탄력성 추가 개선' 및 '고객과 서비스 연결' 전략과 이를 달성하기 위한 세 가지 스포츠 토토 축입니다
첫 번째 축은 국내 손해보험 사업에서 새로운 Sompo Japan이 되기 위한 노력입니다 기존의 관습과 상식을 근본적으로 재검토하고, 사회 변화에 대응할 수 있는 사업 기반과 수익 기반을 구축하며, 높은 자본 효율성을 달성하겠습니다
두 번째 축은 해외 보험 사업의 추가 성장입니다 엄격한 인수 규율을 유지하면서 미국, 캐나다, 유럽, 아시아 등 지역에서의 지리적 확장을 통해 이익 증대를 목표로 하며, 스포츠 토토 성장 동력으로서 더욱 이익에 기여하는 것을 목표로 합니다
세 번째 축은 웰빙 이니셔티브입니다 출산율 감소와 인구 고령화로 '돌봄 1억 시대'가 현실화되고 있으며, 길어진 수명으로 인한 노후 자금 걱정, 시설 및 인력 부족으로 적절한 간병 서비스를 받지 못할 우려 등 다양한 '불이익'이 나타나고 있다 이 중 특히 우리 스포츠 토토 간호 서비스와 Insurhealth를 제공함으로써 건강, 간호 및 퇴직 자금과 관련된 '불이익'을 제거하는 것을 목표로 합니다^®제품 라인업을 더욱 확장하는 것 외에도 각 서비스와 데이터를 연결하여 장기적으로 심층적으로 고객 요구를 충족하는 서비스를 구축하고 싶습니다 이를 통해 고객당 LTV(Life Time Value)를 확대하고, 중장기적 이익 스포츠 토토을 목표로 하겠습니다